FAQ - Häufig gestellte Fragen

Ich habe nicht genügend Zeit, um täglich ein Video anzuschauen - wie lange sind die Videos verfügbar?


Die Videos werden zwar täglich neu zur Verfügung gestellt, doch das Ansehen ist nicht an eine bestimmte Uhrzeit gebunden. Erst sechs Wochen nach Kursende wird dein Zugang zum Mitgliederbereich (und auch zur optionalen Facebookgruppe) gelöscht. Bis dahin kannst du dir die Videos zu jeder Tages- und Nachtzeit beliebig oft anschauen. Die Beantwortung von Fragen ist jedoch nur während des zehntägigen Kurszeitraums inbegriffen.




Für wen sind die Kurse geeignet?


Für Eltern oder werdende Eltern, Großeltern, PädagogInnen oder einfach alle Interessierten, die sich in dem Dschungel aus widersprüchlichen Ratschlägen aus dem Umfeld zurechtfinden wollen. Wenn du dich offen darauf einlassen kannst, Neues zu lernen und Althergebrachtes zu hinterfragen, freue ich mich, dich kennenzulernen! Gleichzeitig ist es dann aber natürlich auch möglich, dass du so gut informiert bist, dass dir einige meiner Inhalte bereits bekannt sind. Wunderbar! Trotzdem wird noch genügend Interessantes und Neues dabei sein.
Wenn du selbst PhysiotherapeutIn bist und Interesse am Thema hast, kannst du natürlich gerne teilnehmen. Beachte aber bitte, dass es sich nicht um eine therapeutische Fortbildung handelt und daher keine Befundungs- oder Therapiemethoden vermittelt werden.
Lies bitte unbedingt meine AGB!




Für wen sind die Kurse nicht geeignet?


Der Kurs zum Thema Entwicklung dreht sich um die ersten 12-18 Lebensmonate. Wenn dein Kind bereits frei gehen kann, ist der Großteil der Informationen nicht mehr relevant - es sei denn, du planst ein Geschwisterkind. Der Kurs über Kinderfüße und Schuhe dreht sich um Kinder jeden Alters, besonders hilfreich ist er aber erfahrungsgemäß für Eltern von Babys und Kleinkindern.
Wenn du selbst TherapeutIn bist, beachte bitte, dass es sich nicht um eine therapeutische Fortbildung handelt. Es werden daher keine Befundungs- oder Therapiemethoden vermittelt.
Wenn du Kinderphysio bist, gehe ich davon aus, dass zumindest im Kurs über Entwicklung wahrscheinlich nur wenige Kapitel neu für dich sein werden 😊




Ich habe viele Fragen, die speziell mein eigenes Kind betreffen. Kannst du sie alle im Rahmen des Kurses beantworten?


Grundsätzlich beantworte ich die Teilnehmerfragen in drei Q&A-Videos pro Kurs. Wenn du viele Fragen hast, die speziell dein eigenes Kind betreffen, kann es je nach Teilnehmeranzahl und Komplexität der Fragen sein, dass eine genaue Beantwortung den Rahmen des Kurses sprengt. In diesem Fall bitte ich dich, eine Online-Beratung bei mir zu buchen, bei der ich mich ganz auf dein Anliegen konzentrieren kann.




Ersetzen die hier angebotenen Leistungen einen Besuch beim Arzt oder Physiotherapeuten?


Nein. Bei meinem Online-Angebot handelt es sich trotz meines Berufes nicht um eine physiotherapeutische Leistung. Es geht in erster Linie um Prävention! Kinder und Erwachsene, bei denen der Verdacht auf motorische oder andere Auffälligkeiten besteht, sollten einem Arzt oder einer Ärztin vorgestellt werden. Ferndiagnosen oder Ferntherapie sind nicht möglich. Bitte beachte hierzu auch meine AGB.




Braucht man einen Facebook-Account, um an dem Kurs teilzunehmen?


Nein, es ist kein Facebook-Account mehr notwendig. Die Kursvideos befinden sich in einem geschlossenen Mitgliederbereich dieser Webseite.
Trotzdem gibt es eine zum Kurs gehörige Facebook-Gruppe, die Teilnahme daran ist jedoch optional. Du kannst inhaltliche Fragen entweder per Mail oder in der Facebook-Gruppe stellen, die ich in einem der drei Q&A-Videos beantworten werde.
Für mich ist nicht von Interesse, ob dein Facebook-Benutzername dein tatsächlicher Name ist oder ob du deinen Account nach dem Kurs wieder löschst.




Was kostet ein Kurs?


Jeder der beiden Einzelkurse kostet derzeit € 89 statt € 109.
Das Kombiangebot aus beiden Kursen ist aktuell für € 169 statt € 218 zu haben.




Wie kann ich bezahlen?


Die Zahlung erfolgt via Paypal im Rahmen des Anmeldevorganges. Paypal ist sicher und unkompliziert. Falls du noch keinen Account hast, schau mal hier:
http://www.paypal.at oder http://www.paypal.de

Derzeit gibt es keine anderen Zahlungsoptionen. In der Vergangenheit habe ich Zahlung per Überweisung angeboten, doch der Zeitaufwand für die Kontrolle der Zahlungseingänge und das Verschicken der Zahlungserinnerungen war enorm, sodass ich davon wieder abgekommen bin. Ich habe keine Angestellten und mache alles alleine.




Warum ist bei den Preisen keine Umsatzsteuer / Mehrwertsteuer ausgewiesen?


Ich bin aufgrund der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerbefreit und muss keine UID-Nummer führen.




Ich habe technische Probleme mit der Anmeldung, was soll ich tun?


Bitte wende dich per Mail oder Facebook an mich, damit wir eine Lösung finden können.




Wie lange dauern die einzelnen Videos?


Die Dauer der einzelnen Videos ist je nach Thema unterschiedlich, beträgt jedoch in beiden Kursen bei den jeweils 7 Lektionen durchschnittlich 30 Minuten. Die Dauer der zusätzlichen 3 Videos, in denen die Fragen der TeilnehmerInnen beantwortet werden, ist nicht planbar. Sie hängt von der Anzahl und Komplexität der Teilnehmerfragen ab.




Gibt es schriftliche Unterlagen zum Kurs?


Die Folien der 7 Video-Lektionen jedes Kurses werden als pdf-Datei (jedoch großteils ohne Bilder) zum Download zur Verfügung gestellt.




Funktionieren die Online-Kurse auch auf dem Smartphone?


Ja, das tun sie :)




Kann ich eine Teilnahmebestätigung und/oder eine Rechnung für den Kurs bekommen?


Selbstverständlich kannst du beides bekommen. Schreib dazu bitte während oder nach dem Kurs eine formlose Anfrage per Mail.





© 2020 by Kathrin Mattes

Peter Strasser Gasse 12,
2231 Strasshof an der Nordbahn, Österreich

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Tel: +43 699 11216564
kathrin.mattes@physioaustria.at